Mlađi specijalist za podršku poslovnim korisnicima A1

Kratak opis

Za našeg klijenta A1 Hrvatska, jednog od vodećih telekomunikacijskih operatera u Hrvatskoj, tražimo motivirane i komunikativne osobe za poziciju Mlađi specijalist za podršku poslovnim korisnicima. Ako voliš rad s ljudima, uživaš u rješavanju upita korisnika i želiš razvijati karijeru u modernoj i međunarodnoj kompaniji, ovo je prilika za tebe.

Opis

Što ćeš raditi: 

• Baviti se odgovaranjem na upite o svim A1 proizvodima i uslugama za poslovne korisnike
• Obrađivati zahtjeve za promjenu/aktivaciju dodatnih paketa usluga A1 poslovnim korisnicima
• Rješavati prigovore svih A1 poslovnih korisnika

Zahtjevi

Što očekujemo od tebe: 

• Minimalno SSS
• Prethodno radno iskustvo na sličnim poslovima je poželjno, ali nije uvjet
• Aktivno korištenje MS Office paketa
• Razvijene komunikacijske vještine i usmjerenost prema korisniku
• Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu

Ponuda

Što ti možeš očekivati od nas: 

• Osiguran plaćeni trening, nakon toga ti nudimo mentorstvo iskusnijeg kolege/ice koji će ti pomagati, uz kontinuirane edukacije tijekom daljnjeg rada
• Slobodan dan za rođendan, volontiranje i darivanje krvi
• Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
• Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti
• Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
• Smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti
• Ostvarenje dodatnih bonusa sukladno ostvarenim ciljevima
• MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu
• Kombinacija rada od kuće i rada iz ureda pod pretpostavkom samostalnosti u radu
• Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
• Prilika za sudjelovanje u nagradnim igrama i drugim timskim aktivnostima
• Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama