Mlađi specijalist za podršku poslovnim korisnicima A1
Zagreb County
Kratak opis
Za našeg klijenta A1 Hrvatska, jednog od vodećih telekomunikacijskih operatera u Hrvatskoj, tražimo motivirane i komunikativne osobe za poziciju Mlađi specijalist za podršku poslovnim korisnicima. Ako voliš rad s ljudima, uživaš u rješavanju upita korisnika i želiš razvijati karijeru u modernoj i međunarodnoj kompaniji, ovo je prilika za tebe.
Opis
Što ćeš raditi:
- Baviti se odgovaranjem na upite o svim A1 proizvodima i uslugama za poslovne korisnike
- Obrađivati zahtjeve za promjenu/aktivaciju dodatnih paketa usluga A1 poslovnim korisnicima
- Rješavati prigovore svih A1 poslovnih korisnika
Zahtjevi
Što očekujemo od tebe:
- Minimalno SSS
- Prethodno radno iskustvo na sličnim poslovima je poželjno, ali nije uvjet
- Aktivno korištenje MS Office paketa
- Razvijene komunikacijske vještine i usmjerenost prema korisniku
- Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
Ponuda
Što ti možeš očekivati od nas:
- Osiguran plaćeni trening, nakon toga ti nudimo mentorstvo iskusnijeg kolege/ice koji će ti pomagati, uz kontinuirane edukacije tijekom daljnjeg rada
- Slobodan dan za rođendan, volontiranje i darivanje krvi
- Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
- Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti
- Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
- Smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti
- Ostvarenje dodatnih bonusa sukladno ostvarenim ciljevima
- MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu
- Kombinacija rada od kuće i rada iz ureda pod pretpostavkom samostalnosti u radu
- Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
- Prilika za sudjelovanje u nagradnim igrama i drugim timskim aktivnostima
- Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama
