Agent tehničke podrške u A1 / Osijek, Zagreb

Kratak opis

Agent tehničke podrške u A1 Hrvatska (m/ž) 🚀Pratiš tržište i uživaš u radu s najnovijim tehnologijama? Želiš iskusiti rad u velikoj korporaciji uz vrhunske pogodnosti, a usput naučiti sve o telekom uslugama iz prve ruke? Ovo je tvoja prilika!Tražimo motivirane kandidate koji žele postati stručnjaci u rješavanju tehničkih izazova i doprinijeti našem dinamičnom timu u Zagrebu i Osijeku.Napomena: Zapošljavanje se realizira putem agencije za privremeno zapošljavanje.

Opis

Što ćeš raditi:

• Pružati telefonsku podršku korisnicima vezano uz tehničke poteškoće
• Baviti se pisanom komunikacijom s korisnicima, odnosno odgovarati na pisane upite korisnika
• Pružati podršku tehničarima na terenu
• Rješavati upite o računima i umanjenjima po tehničkim poteškoćama
• Baviti se komunikacijom s korisnicima putem društvenih mreža i pružati im podršku

Zahtjevi

Što očekujemo od tebe:

• Minimalno SSS
• Napredne vještine rada na računalu
• Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
• Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
• Izražene komunikacijske vještine i vještine rada u timu

Ponuda

Što možeš očekivati od nas:

• Mjesečnu priliku za ostvarenje atraktivnih bonusa (već od prvog mjeseca rada)
• Plaćena početna edukacija u moderno opremljenom prostoru
• Smartphone i A1 tarifa u poslovne i privatne svrhe
• Dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu od 207€ neto mjesečno
• Božićnica, regres i druge financijske pogodnosti  
• MultiSport
• Slobodan dan za rođendan, volontiranje i darivanje krvi
• Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
• Prilika za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnosti​ma
• Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama